可以直接预约吗？

已有符合条件、获得ACC保障的损伤理赔，通常可以直接联系针灸诊所，不必只为开始针灸再找家庭医生开一次转诊。诊所仍需核对本次治疗是否与已获保障的损伤有关。

还没有理赔编号？先由有申报资格的医疗人员评估并申报损伤；针灸师不能替你申报新的理赔。

需要付多少钱？

ACC对符合条件的治疗提供资助，不代表所有治疗都免费。ALLBODY HEALTH的ACC针灸每次附加费为$30；60岁及以上或未满18岁的现有年龄优惠附加费为$20。看诊通常为45–60分钟。

若ACC拒赔或不批准治疗资助，需按治疗前说明并确认的私人收费自费。有理赔编号或预约成功，本身不保证资助。

最多可以做几次？

标准路径通常为首次针灸治疗起12周内最多12次，并在受伤后一年内开始。达到次数或时间限制后，继续资助治疗需要审批。这是资助上限，不是人人都需要或自动获得的12次疗程。

同一损伤如果已经在别处做过针灸，请提前说明。受伤较久或接近次数、期限时，先核对下一步，避免治疗后才发现费用问题。

来之前准备什么？

准备理赔编号、受伤日期和已有治疗资料。想一想受伤经过、哪里不舒服，以及哪些日常活动受到影响。

怕针可以直接说。Nyx采用轻柔针灸，并会根据你的反馈调整；你可以随时暂停或停止。恢复也可能需要适当活动、康复或其他医疗照护，不必只依赖一种治疗。

哪些情况先就医？

严重外伤、快速加重的无力、排尿困难、大小便控制异常或会阴部麻木，应优先紧急就医，不要等待针灸预约；需要紧急救助时拨打111。